KVKK Aydınlatma Metni

KAŞIBEYAZ // KVKK AYDINLATMA METNİ

KVKK AYDINLATMA METNİ

Kaşıbeyaz Lezzet Grubu (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Restoranlarımızda veya dijital platformlarımızda sunduğumuz hizmetler kapsamında şu verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon kayıtları, sipariş geçmişi, fatura bilgileri.

  • Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Şubelerimizdeki güvenlik kamerası görüntüleri.

  • Pazarlama Bilgileri: Kampanya kullanım bilgileri, ilgi alanları (açık rızanız olması halinde).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,

  • Siparişlerinizin hazırlanması ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi,

  • Şubelerimizde can ve mal güvenliğinin sağlanması (Kamera kayıtları),

  • Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi usul kanunu vb.).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • İş ortaklarımıza (Ödeme sistemleri, kurye hizmetleri vb.),

  • Bulut depolama ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz veya restoranlarımızdaki formlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; “Sözleşmenin kurulması veya ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.